Резюме Менеджер по работе с клиентами, менеджер-консультант

Удаленная работа

Работа на дому

Высшее образование (с 2005 по 2010г). "БИП-Институт правоведения"(Республика Беларусь, г.Минск) . Специальность- правоведение. Квалификация-юрист.

Английский язык на среднем уровне.

20.09.2010г.-24.06.2011 г. ООО "Автопромсервис Рено" (г.Минск) . Должность-администратор. Обязанности: консультирование клиентов по телефону и очно по наличию и обслуживанию автомобилей , выдача необходимых справок , сопровождение клиентов на всех этапах сделки, работа в CRM, деловая переписка, помощь в решении конфликтов и возникших вопросах.
12.08.2011г. - 31.05.2012 г. ООО"Ауди центр Варшавка"(г.Москва). Должность- офис-менеджер в отдел по работе с клиентами. Обязанности: встреча и консультирование клиентов в шоу-руме автосалона, работа в CRM, работа с претензиями клиентов и оперативное решение возникших вопросов, входящие звонки .
03.09.2013г.-07.04.2014г. ИП"ДокументЦентр". Должность-менеджер по страхованию. Обязанности: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование лиц выезжающих за рубеж.
С июля 2014 г.по июль 2017г.находилась в декретном отпуске.
На данный момент не работаю.

Знание ПК: Excel, Word, CRM. Знаю,как работать в интернете,находить нужную информацию. Личностные качества: коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, общительность.